Pokud ClamAV označí zprávu jako obsahující virus, lze ji odstranit nebo doručit do zvláštní složky s názvem Virus v poštovním adresáři uživatelů. Obecně se doporučuje mazat e-maily obsahující viry a falešně pozitivní nastavení ve výchozí konfiguraci ClamAV je velmi nepravděpodobné. Výchozí je mazat zprávy obsahující viry.